Подтверждая имидж лидера рынка по уровню сервиса, компания Техно-Арт создала службу 100% контроля удовлетворенности клиентов (CSI). Эта практика, широко распространенная в развитых странах, в Харькове используется впервые.

Задача созданной службы состоит в телефонном опросе клиентов сервиса Техно-Арт: насколько сроки и уровень обслуживания понравились клиенту, есть ли у него замечания или пожелания. Данные, полученные в результате опросов помогут в постоянном совершенствовании качества сервисного обслуживания. В конечном счете только клиент, который платит за товары или услуги должен определять насколько они соответствуют его требованиям.

Результаты первых опросов подтверждают высокий уровень сервиса Техно-Арт: 93,8% клиентов полностью удовлетворены качеством услуг. Значит приз «За лучший сервис в сети Mitsubishi Motors в Украине», полученный компанией Техно-Арт по результатам работы в 2006 году, не потерял своего значения и в текущем 2007.

Техно-Арт, официальный дилер Mitsubishi Motors в Харьковской области, уже в сентябре выполнил план продаж автомобилей 2007 года. Это стало возможным благодаря выходу на рынок целой гаммы новых автомобилей от Mitsubishi. В первую очередь – это долгожданная новинка - Mitsubishi Lancer нового поколения, хорошо принятого во всем мире. Большой популярностью пользуются также новейший кроссовер Outalnder XL и новое поколение полноприводного пикапа L200.

Сегодня Mitsubishi Motors насчитывает более 40 дилерских центров во всех областях Украины. По данным авторитетного эксперта AUTO-Consulting Mitsubishi является лидером продаж автомобилей иностранного производства. В 2007 году Mitsubishi получил высокую награду всенародного конкурса-рейтинга торговых марок – «Автомобильный бренд года 2007».